PROJECT.D HK(以下稱「本店」或「我們」)重視顧客的個人資料私隱。本政策說明本店在網店、訂單及顧客聯絡過程中如何收集及處理個人資料,並應與條款與細則一併閱讀。
收集的資料
當你瀏覽網店、下單、安排交收、付款或聯絡我們時,我們可能收集你提供的姓名、電郵地址、電話或 WhatsApp 號碼、收件人姓名與電話、收件地址、訂單詳情、付款證明及與查詢有關的資料。你如提供其他人士的收件資料,請先向對方說明資料將用於處理訂單及交收。
資料用途及是否必須提供
我們使用相關資料處理及管理訂單、核對付款、安排港鐵面交或順豐送貨、聯絡顧客、處理查詢及售後事宜,並在需要時處理帳目、爭議及履行適用法律責任。
完成訂單所需的聯絡、付款及交收資料,須按所選付款及配送方式提供;如未提供必要資料,我們可能無法確認付款、處理訂單或安排交收。推廣通訊等非交易所需資料或選項屬自願,拒絕接收推廣不影響一般訂單處理。
資料的披露
為實現上述目的及在必要範圍內,資料可能提供予協助網店運作的服務供應商,包括 SHOPLINE 等網店技術服務商、參與付款或核對付款的服務提供者,以及在送貨時參與配送的物流服務商,例如順豐。顧客選擇透過 WhatsApp 聯絡我們時,通訊亦涉及該通訊服務。法律要求或授權時,資料亦可能向有關機構披露。
服務供應商可能在香港或香港以外處理相關資料;本店會按適用法律處理資料及供應商安排。
直接促銷
我們可能在取得你事先同意或表示不反對後,使用你的姓名、電郵地址或電話號碼,向你發送本店卡牌、相關商品及優惠活動資訊。你可隨時透過以下聯絡方式免費要求停止接收直接促銷;我們會按適用法律處理。除取得符合法例的同意或法律允許外,我們不會把你的資料交予其他人士作其自身的直接促銷。
保留及保安
我們只會在達成收集目的所需的期間內保留個人資料;如因適用法律、帳目或處理爭議等原因有需要,可在所需期間內保留。資料不再需要時,會按適用法律處理。我們會採取合理及切實可行的步驟,防止個人資料被未經授權或意外查閱、處理、刪除、遺失或使用。
Cookie
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查閱、更正及聯絡
你可按適用法律要求查閱或更正本店持有的個人資料,或就本政策提出查詢。請聯絡本店負責處理個人資料查詢的人員:
PROJECT.D HK — 個人資料查詢負責人
電郵:projectd852@gmail.com
WhatsApp:+852 6071 5608
政策更新
本店可能因服務或法律要求變更而更新本政策,更新版本會於本頁公布。涉及個人資料新用途時,我們會按適用法律處理。